Der Haier HSR5918DIPB ist ein moderner Side-by-Side Kühlschrank, der seit Juli 2022 auf dem Markt verfügbar ist. Mit einer Energieeffizienzklasse D bietet er eine angemessene Energiebilanz im aktuellen Spektrum von A bis G. Der Kühlschrank zeichnet sich durch eine Vielfalt an Funktionen und eine gute Gesamtausstattung aus, wie NoFrost, Multi-Airflow-System und einen integrierten Wasserspender sowie Eiswürfelbereiter mit Festwasseranschluss. Mit einer Höhe von 177,5 cm, Breite von 90,8 cm und Tiefe von 65,9 cm weist er ein beachtliches Volumen auf, womit er auch für große Haushalte geeignet ist.
Der Haier HSR5918DIPB glänzt besonders mit seinem großzügigen Gesamtnutzinhalt von 511 Litern, davon 333 Liter im Kühl- und 178 Liter im Gefrierbereich. Er fällt in die Geräuschemissionsklasse C mit einer Lautstärke von 40 dB, was als relativ leise zu bewerten ist. Optisch präsentiert sich das Gerät in einem stilvollen Schwarz mit türkisen und mehrfarbigen Elementen, sodass es in vielen Küchen eine beeindruckende Figur macht.
Trotz der Stärken, die der Haier Kühlschrank in technischer Hinsicht mitbringt, ergibt sich aus den aktuellen Kundenrezensionen ein gemischtes Bild. Die Sterne-Bewertung liegt im Durchschnitt bei 3,5 von 5 Sternen, basierend auf 3 Kundeneinschätzungen. Manche Kunden zeigen sich von den Features wie der Eiswürfelfunktion und dem Gesamtdesign überzeugt, merken jedoch an, dass Verbesserungen im Bereich der Stabilität der Glaseinlagen und der Befestigung des Trinkwasserfilters wünschenswert wären.
Ein Punkt, der in den Bewertungen wiederholt zur Sprache kommt, betrifft den Kundenservice von Haier. So teilen Kunden ihre Enttäuschung über die mangelnde Unterstützung bei Problemen. Insbesondere wenn es um den Service des Icemakers geht, wurde von einigen Kunden Unzufriedenheit geäußert. Ein Kunde berichtet von wiederholten Serviceeinsätzen ohne zufriedenstellende Lösung und einem nur durch Amazon vermittelten Rückgabeprozess, der als sehr frustrierend beschrieben wird.
Mit einem Preis von €1.199,00 positioniert sich der Haier HSR5918DIPB im mittleren Segment der Side-by-Side Kühlschrankmarkt. Im Hinblick auf die gebotenen Features und das Volumen kann das Gerät als preisgerecht eingestuft werden. Die umfassende Ausstattung wie Schnellgefrieren, Schnellkühlen, und die Gefrierklasse von 4 Sternen versprechen eine hohe Qualität der Lebensmittelkühlung und -konservierung.
Allerdings muss hierbei auch die durchschnittliche Kundenbewertung bedacht werden, die zeigt, dass die Marke Haier im Bereich des Kundenservice deutliche Nachbesserungspotenziale aufweist. Dies kann die Gesamteinschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses beeinflussen, da eine unkomplizierte Unterstützung bei eventuellen Problemen ein bedeutender Aspekt bei der Anschaffung von Haushaltsgeräten ist.
Der Haier HSR5918DIPB Side-by-Side Kühlschrank scheint ein Gerät mit vielen Stärken und einigen Verbesserungsansätzen zu sein. Ausstattung und Kapazität stehen auf der Plusseite, während der Kundenservice von Haier deutlich als Schwäche wahrgenommen wird. Mögliche Käufer sollten also die Möglichkeit einer notwendigen Selbsthilfe bei Problemen und den Umgang mit dem Kundenservice in ihre Kaufentscheidung einbeziehen.
Basierend auf dem aktuellen Bild des Produkts, den technischen Spezifikationen und den Kundenrückmeldungen, kann der Haier HSR5918DIPB für Nutzer empfohlen werden, die Wert auf großes Volumen, innovative Features und ein modernes Design legen und die bereit sind, im Falle von Servicefällen gegebenenfalls selbstständig Lösungen zu finden. Die Entscheidung sollte jedoch wohlüberlegt sein, gerade wenn man die kritischen Stimmen zum Kundenservice berücksichtigt.
| Geräuschemission Betrieb | 0 dB |
| Gesamtgewicht | 115 kg |
| Ausstattung | Display, Eiswürfelbehälter, Eiswürfelbereiter, Festwasseranschluss, Innenbeleuchtung, Wasserspender, Wassertank |
| Tiefe | 533 cm |
| Nutzinhalt Kühlraum | 333 Liter |
| Gehäusefarbe | mehrfarbig, türkis, schwarz |
| Breite | 908 cm |
| Gesamtnutzinhalt | 511 Liter |
| Höhe | 508 cm |
| Sicherheitsmerkmale | Urlaubsschaltung, Türalarm |
| Nutzinhalt Gefrierraum | 178 Liter |
Gesamtfazit
Das bewertete Kühlschrankmodell bietet einen großzügigen Nutzinhalt und überzeugt mit seinen Funktionen wie einem Wasserspender und Eiswürfelbereiter. Obwohl es in der Geräuschemissionsklasse C liegt wird es von Kunden als leise wahrgenommen. Die Energieeffizienzklasse D liegt allerdings im mittleren Bereich was eine höhere Stromkosten als effizientere Geräte nach sich ziehen könnte. Die Kunden erwähnen zwar einige Vorteile wie die Eiswürfelfunktion bemängeln jedoch Schwierigkeiten beim Kundenservice und die Stabilität der Glaseinlagen. Der Preis scheint für die gebotene Qualität und den Kundenservice aus Kundensicht etwas hoch angesetzt zu sein. Insgesamt stellt das Gerät eine solide Wahl dar solange der Kundenservice und die Energieeffizienz keine entscheidenden Faktoren für den Käufer sind.
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Cons
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